وقتی بعد از پایان شستشو، هنوز لکه چربی یا رد آب روی ظروف باقی می ماند، یعنی ماشین ظرفشویی عملکرد درستی ندارد. این مشکل می تواند از تنظیمات اشتباه، فشار پایین آب، گرفتگی فیلتر یا حتی خرابی قطعات داخلی باشد. در چنین مواقعی، شناسایی دقیق علت و رفع به موقع آن از اهمیت زیادی برخوردار است. آچار تهران بهعنوان مرکز تخصصی آموزش و تعمیرات لوازم خانگی، در این مطلب بهصورت کامل دلایل تمیز نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی و روش های رفع هرکدام را بررسی کرده تا بتوانید بدون نیاز به تعمیرکار، عملکرد دستگاه را به حالت اولیه برگردانید و از بروز خرابی های جدیتر جلوگیری کنید.
| علت مشکل | نشانهها | روش حل مشکل |
|---|---|---|
| استفاده از شوینده نامناسب | باقی ماندن چربی و کف روی ظروف | استفاده از قرص یا پودر مخصوص و تنظیم مقدار شوینده |
| خرابی یا گرفتگی جاپودری | حل نشدن قرص یا باز نشدن درب محفظه | تمیزکردن محفظه و بررسی فنر یا سلونوئید |
| کمبود مایع جلادهنده | لکه سفید و کدر شدن ظروف | پر کردن مخزن و تنظیم درجه تزریق جلادهنده |
| فشار پایین آب ورودی | نچرخیدن بازوها، شستشوی ناقص | تمیزکردن توری ورودی و استفاده از پمپ تقویت فشار |
| تنظیمات اشتباه شستشو | ظروف چرب تمیز نمیشوند | انتخاب برنامه Intensive و افزایش دمای آب |
| گرفتگی فیلتر یا شیلنگ تخلیه | باقی ماندن آب در کف دستگاه | شستشوی فیلتر و باز کردن مسیر تخلیه |
| چیدمان نادرست ظروف | باقی ماندن لکه و ذرات غذا | فاصلهگذاری بین ظروف و پر نکردن بیش از حد دستگاه |
| گرفتگی بازوهای آبپاش | چرخش ناقص یا پاشش ضعیف آب | تمیزکردن سوراخ ها با خلال دندان و سرکه |
| خرابی المنت یا ترموستات | شستشو با آب سرد، چربی روی ظروف | تست المنت با مولتیمتر و تعویض در صورت خرابی |
| خرابی شیر برقی ورودی | آبگیری ناقص دستگاه | تمیزکردن فیلتر شیر و تعویض در صورت خرابی |
| خرابی موتور پمپ سیرکولاسیون | صدای غیرعادی و فشار آب کم | تمیزکردن پروانه و تعویض موتور در صورت نیمسوز بودن |
| خرابی برد کنترل | توقف ناگهانی یا اجرای ناقص برنامه ها | بررسی برد و تعمیر تخصصی در صورت خطا یا سوختگی |
دلایل اصلی تمیز نشستن ظروف در ماشین ظرفشویی
تمیز نشدن ظروف معمولاً به عملکرد نادرست قطعات داخلی، تنظیمات اشتباه برنامه شستشو یا استفاده ناصحیح از شوینده ها مربوط می شود. در ادامه، مهم ترین علل بروز این مشکل را به صورت فنی و مرحله به مرحله بررسی کرده ایم تا بتوانید منبع اصلی ایراد را شناسایی و در صورت نیاز، اقدام به سرویس یا تعمیر ماشین ظرفشویی کنید.
استفاده از قرص یا پودر ظرفشویی نامناسب
یکی از رایج ترین دلایل تمیز نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی، استفاده نادرست از شوینده است. اگر قرص یا پودر اشتباه انتخاب شود یا مقدار زیادی شوینده داخل دستگاه بریزید، کف زیادی تولید می شود و شستشو درست انجام نمی گیرد. از طرفی شوینده های بی کیفیت هم قدرت کافی برای از بین بردن چربی و ذرات غذا را ندارند.
روش حل مشکل:
- نوع شوینده را بررسی کنید. از قرص یا پودر مخصوص ماشین ظرفشویی استفاده کنید و هیچ وقت از مایع ظرفشویی دستی استفاده نکنید.
- محفظه شوینده را تمیز کنید. در قسمت داخلی درب ماشین قرار دارد. رسوبات یا چربی را با دستمال مرطوب و کمی سرکه پاک کنید.
- مقدار شوینده را درست تنظیم کنید. برای پودر، حدود یک قاشق غذاخوری کافی است. در شستشوهای سنگین می توانید کمی بیشتر بریزید.
اشکال در جا پودری یا جا قرصی ماشین ظرفشویی
در بسیاری از موارد، تمیز نشستن ماشین ظرفشویی به دلیل بسته ماندن درب جاپودری یا گیر کردن قرص در محفظه آن است. درب جاپودری معمولاً توسط یک فنر کوچک و اهرم الکترونیکی باز می شود. اگر در حین شستشو درب باز نشود، قرص داخل محفظه باقی می ماند و ظروف به درستی شسته نمی شوند.
روش حل مشکل:
تمیز کردن کامل محفظه: درب را باز کنید و با یک مسواک نرم، محل باز و بسته شدن درب را از پودر خشک شده یا چربی تمیز کنید. برای پاک کنندگی بهتر می توانید از سرکه سفید یا جوش شیرین استفاده کنید.
بررسی عملکرد فنر درب: با دست چند بار درب را باز و بسته کنید. اگر فنر بیش از حد سفت یا شل شده باشد، باید تعویض شود.
تست برقی درب جاپودری: در برخی مدل ها مانند بوش یا ال جی، درب جاپودری توسط یک سلونوئید الکتریکی باز می شود. اگر هنگام کار صدای کلیک از درب نمی شنوید، احتمال خرابی سلونوئید یا برد کنترل وجود دارد.
تمام شدن یا کم بودن مایع جلادهنده ظرفشویی
مایع جلادهنده (Rinse Aid) یکی از مواد ضروری در عملکرد صحیح ماشین ظرفشویی است که نقش مهمی در درخشندگی و تمیز شدن ظروف دارد. این مایع در مرحله نهایی شستشو وارد سیستم می شود تا آب سریع تر از سطح ظروف جدا شود و از تشکیل لکه های سفید ناشی از رسوبات آهک جلوگیری کند. اگر مایع جلادهنده تمام شده باشد یا تنظیم مقدار تزریق آن اشتباه باشد، ظروف بعد از خشک شدن کدر، لکه دار و دارای رد قطرات آب خواهند بود.
روش حل مشکل:
- مخزن مایع جلادهنده را پیدا و پر کنید. این مخزن کنار محفظه قرص روی درب داخلی قرار دارد و معمولاً علامت ستاره یا قطره آب روی آن دیده می شود.
- درجه مصرف را تنظیم کنید. با پیچ تنظیم کنار درپوش، عدد بین ۱ تا ۶ را انتخاب کنید؛ اگر آب منطقه تان املاح زیادی دارد، عدد بالاتری بگذارید.
- نتیجه را بررسی کنید. پس از یک شستشوی کوتاه، اگر هنوز لکه روی ظروف باقی مانده بود، درجه را یک پله افزایش دهید.
خرابی المنت یا ترموستات دستگاه
اگر ماشین ظرفشویی ظروف را با آب سرد می شوید، حتی بهترین شوینده ها هم نمی توانند چربی را از بین ببرند. المنت یا گرم کننده آب، مسئول افزایش دمای آب تا حدود ۶۰ تا ۷۰ درجه است. در صورت خرابی المنت یا ترموستات، شستشو با آب سرد انجام شده و نتیجه نهایی ظروف نیمه چرب و کدر خواهد بود.
روش حل مشکل:
- محل قرارگیری المنت:
المنت حرارتی معمولاً در قسمت زیرین کف دستگاه یا در اطراف پمپ سیرکولاسیون نصب شده است. در برخی مدل ها مانند بوش یا ال جی، المنت داخل سیستم گردش آب تعبیه شده و از بیرون قابل مشاهده نیست. - تست المنت با مولتی متر:
- ابتدا برق دستگاه را قطع کنید و پنل پایینی را باز کنید.
- سوکت های متصل به المنت را جدا کرده و با مولتی متر مقاومت آن را اندازه بگیرید.
- مقاومت طبیعی المنت باید حدود ۲۰ تا ۴۰ اهم باشد. اگر مقدار صفر (اتصال کوتاه) یا بی نهایت بود، المنت خراب است و باید تعویض شود.
- بررسی ترموستات:
ترموستات دمای آب را کنترل می کند. اگر المنت سالم است اما آب هنوز گرم نمی شود، احتمال خرابی ترموستات زیاد است. این قطعه معمولاً کنار المنت یا روی مسیر آب نصب می شود و در صورت معیوب بودن باید با مدل مشابه تعویض گردد.
مشکل فنی دارید و نمیتوانید حلش کنید؟
تعمیرات لوازم خانگی کار تخصصی است!
تعمیر لوازم خانگی کاری تخصصی است و هر دستگاه بسته به برند، مدل و نوع خرابی نیاز به بررسی دقیق دارد. اگر با مطالعه ی این مقاله هنوز نتوانستید مشکل دستگاه خود را برطرف کنید، تیم پشتیبانی آچار تهران بصورت 24 ساعته آمادهی پاسخگویی و اعزام تعمیرکار در سریع ترین زمان ممکن است..
فشار پایین آب ورودی
یکی از دلایل رایج تمیز نشدن ظروف، کم بودن فشار آب ورودی است. وقتی آب با قدرت کافی وارد دستگاه نشود، بازوهای آبپاش درست نمی چرخند و آب به همه ظروف نمی رسد. در نتیجه، شستشو ناقص انجام می شود و چربی یا لکه روی ظروف باقی می ماند.
روش حل مشکل:
- بررسی شیلنگ و فیلتر ورودی:
شیر آب پشت دستگاه را ببندید، شیلنگ را جدا کنید و توری کوچک داخل ورودی را تمیز کنید. تجمع رسوب یا زنگ زدگی در این قسمت باعث کاهش فشار آب می شود. - اطمینان از باز بودن کامل شیر آب:
گاهی شیر آب به طور کامل باز نیست. مطمئن شوید جریان آب بدون مانع وارد دستگاه می شود. - بررسی فشار کلی آب خانه:
اگر فشار آب کل ساختمان پایین است، نصب یک پمپ تقویت فشار بهترین راه حل است تا دستگاه با قدرت مناسب کار کند.
تنظیمات اشتباه برنامه شستشو در ماشین ظرفشویی
در بسیاری از موارد، کاربران بدون اطلاع از تنظیمات برنامه های شستشوی ماشین ظرفشویی، حالت اشتباهی را انتخاب می کنند. استفاده از برنامه های سریع یا اقتصادی برای ظروف بسیار چرب یا تعداد زیاد، باعث می شود دستگاه زمان کافی برای شستشوی کامل نداشته باشد و در نهایت ظروف تمیز نشوند. همچنین، غیرفعال بودن گزینه هایی مثل خشک کن (Dry) یا آب داغ (Hot Wash) می تواند عملکرد شوینده را کاهش دهد.
روش حل مشکل:
- بررسی نوع برنامه شستشو:
- برنامه Eco برای ظروف کم چرب مناسب است.
- برای قابلمه ها یا ظروف چرب، برنامه Intensive یا Heavy را انتخاب کنید تا دما و فشار آب بالاتر رود.
- فعال سازی تنظیمات دما:
در بعضی مدل ها، مانند بوش یا ال جی، می توانید دمای شستشو را به صورت دستی تنظیم کنید. دمای کمتر از ۵۰ درجه سانتی گراد برای ظروف چرب کارایی ندارد. - استفاده از گزینه Pre-Rinse (پیش شستشو):
این حالت کمک می کند چربی و باقی مانده غذا قبل از شستشوی اصلی از ظروف جدا شود و نتیجه نهایی تمیزتر باشد. - ریست کردن تنظیمات دستگاه:
اگر مطمئن نیستید تنظیمات فعلی درست است، دکمه Start/Reset را به مدت ۵ تا ۱۰ ثانیه نگه دارید تا تنظیمات دستگاه به حالت کارخانه برگردد.
مشکل در تخلیه آب
اگر پس از پایان شستشو، آب در کف ماشین ظرفشویی باقی بماند یا صدای تخلیه شنیده نشود، نشان دهنده وجود مشکل در سیستم تخلیه آب است. این مشکل معمولاً به دلیل گرفتگی فیلتر، مسدود شدن شیلنگ خروجی، خرابی پمپ تخلیه یا انسداد مسیر فاضلاب رخ می دهد. در چنین شرایطی، آب آلوده در دستگاه باقی می ماند و در چرخه بعدی، ظروف بوی بد گرفته یا لکه دار می شوند.
روش حل مشکل:
- تمیز کردن فیلتر تخلیه:
در کف ماشین ظرفشویی، زیر سبد پایینی، فیلتر استوانه ای و توری فلزی وجود دارد. آن ها را بیرون آورده و با آب گرم و برس نرم بشویید تا ذرات غذا و چربی ها کاملاً پاک شوند. - بررسی شلنگ تخلیه:
شلنگ خروجی معمولاً در پشت دستگاه به لوله فاضلاب متصل است. آن را جدا کرده و مطمئن شوید خم یا تا نشده باشد. با عبور دادن جریان آب یا دمیدن هوا، از باز بودن مسیر اطمینان حاصل کنید. - کنترل مسیر فاضلاب:
اگر آب از شلنگ خارج نمی شود اما پمپ کار می کند، احتمال گرفتگی در لوله فاضلاب یا زانویی پشت سینک وجود دارد. آن بخش را باز و تمیز کنید. - بررسی پمپ تخلیه:
پمپ تخلیه در قسمت پایین دستگاه و کنار موتور اصلی قرار دارد. برق دستگاه را قطع کنید، پنل زیرین را باز کرده و پروانه پمپ را بررسی کنید. اگر جسم خارجی مثل هسته میوه، تکه شیشه یا پلاستیک گیر کرده باشد، آن را خارج کنید. - تست فنی پمپ:
با مولتی متر مقاومت سیم پیچ پمپ را اندازه بگیرید (عدد طبیعی بین ۱۰۰ تا ۳۰۰ اهم). اگر مقدار صفر یا بی نهایت بود، پمپ سوخته است و باید تعویض شود.
چیدمان نادرست ظروف داخل ماشین ظرفشویی
چیدمان اشتباه ظروف یکی از رایج ترین دلایل تمیز نشدن آن ها در ماشین ظرفشویی است. وقتی بشقاب ها، قابلمه ها یا لیوان ها خیلی نزدیک یا روی هم قرار بگیرند، مسیر پاشش آب و شوینده مسدود می شود و بخشی از ظروف شسته نشده باقی می ماند.
روش حل مشکل:
برای تمیز شسته شدن ظروف، آن ها را با فاصله مناسب بچینید تا آب و شوینده به همه قسمت ها برسد. لیوان ها را وارونه در سبد بالا و بشقاب ها را در سبد پایین قرار دهید و از پر کردن بیش از حد دستگاه خودداری کنید.
گرفتگی بازوهای آبپاش
بازوهای آبپاش (Spray Arms) وظیفه پاشیدن آب با فشار به ظروف را دارند. این بازوها معمولاً در کف و وسط ماشین ظرفشویی نصب شده اند و با چرخش خود، آب را از سوراخ های ریز به اطراف اسپری می کنند. اگر این سوراخ ها با رسوب، چربی یا تکه های غذا مسدود شوند، جریان آب کاهش یافته و ظروف به خوبی شسته نمی شوند.
روش حل مشکل:
- باز کردن بازوهای آبپاش:
ابتدا دستگاه را از برق بکشید. سپس سبد پایینی را بیرون بیاورید. بازوی آبپاش پایین معمولاً با چرخش در خلاف جهت عقربه های ساعت یا با کشیدن به سمت بالا جدا می شود. بازوی بالایی نیز با یک خار یا پیچ کوچک در زیر سبد بالایی متصل است که با باز کردن آن جدا می شود. - شستشوی کامل بازوها:
بازوها را زیر شیر آب گرم بگیرید تا ذرات درون سوراخ ها خارج شوند. برای تمیز کردن دقیق تر، از خلال دندان یا سوزن نازک استفاده کنید. - استفاده از سرکه برای رسوب زدایی:
بازوها را در ظرفی حاوی سرکه سفید به مدت ۳۰ دقیقه بخیسانید تا رسوبات آهکی به طور کامل حل شوند. سپس آن ها را آبکشی کنید. - بررسی حرکت آزاد بازوها:
قبل از بستن دوباره، مطمئن شوید محورها خشک و تمیز هستند تا بازوها به راحتی بچرخند. در صورت وجود شکستگی یا ترک در بدنه بازو، باید تعویض شوند چون نشت آب باعث کاهش فشار پاشش می شود.
ایراد در شیر برقی ورودی
شیر برقی ورودی (Water Inlet Valve) قطعه ای است که وظیفه کنترل ورود آب به داخل دستگاه را بر عهده دارد. این قطعه معمولاً در پایین دستگاه و پشت پنل جلویی نصب می شود و با فرمان برد الکترونیکی باز و بسته می گردد. اگر شیر برقی دچار گرفتگی یا خرابی شود، مقدار آب ورودی به دستگاه کاهش می یابد و در نتیجه شستشو ناقص انجام می شود.
روش حل مشکل:
- شیر برقی را پیدا کنید. دستگاه را از برق بکشید؛ شیر برقی در قسمت پایین و محل اتصال شیلنگ آب ورودی قرار دارد.
- فیلتر توری را تمیز کنید. توری کوچک داخل ورودی شیر را بیرون آورده، با مسواک نرم یا سرکه تمیز و دوباره نصب کنید.
- تست برقی را انجام دهید. مقاومت شیر را با مولتی متر اندازه بگیرید؛ مقدار بین ۲ تا ۴ کیلو اهم طبیعی است. اگر صفر یا بی نهایت بود، شیر خراب است.
- در صورت شنیدن صدای وزوز بدون ورود آب، مسیر داخلی شیر را با فشار هوا یا سرکه تمیز کنید.
- در صورت خرابی کامل، شیر را با قطعه اصلی مخصوص برند دستگاه تعویض و از واشر آب بندی برای جلوگیری از نشتی استفاده کنید.
باز بودن درب محفظه شوینده در حین کار
اگر درب جاپودری درست بسته نشود، قرص یا پودر شوینده زودتر از زمان مناسب وارد چرخه شستشو می شود و تأثیر خود را از دست می دهد. در بعضی موارد هم برعکس، درب به خاطر خرابی فنر یا گیر کردن رسوبات باز نمی شود و شوینده داخل محفظه باقی می ماند که در هر دو حالت، نتیجه نهایی یکسان است.
روش حل مشکل:
- محفظه شوینده را بررسی کنید. این بخش روی درب داخلی ماشین قرار دارد؛ چند بار آن را باز و بسته کنید تا از سلامت قفل و فنر مطمئن شوید.
- تمیزکاری اطراف درب را انجام دهید. با پارچه مرطوب و کمی سرکه، رسوبات و پودر خشک شده اطراف درب و لبه محفظه را پاک کنید تا درب به درستی بسته شود.
- در صورت باز نشدن درب هنگام شستشو، احتمال خرابی فنر یا سلونوئید وجود دارد که بهتر است توسط تعمیرکار بررسی و تعویض شود.
- نکته کاربردی: قبل از قرار دادن قرص، درب داخلی دستگاه را خشک کنید تا قرص به سطح آن نچسبد و در زمان مناسب آزاد شود.
ایراد یا خرابی موتور ماشین ظرفشویی
موتور ماشین ظرفشویی یا همان پمپ سیرکولاسیون مسئول گردش مداوم آب در داخل دستگاه است. زمانی که این موتور دچار ضعف، نیم سوزی یا گرفتگی پروانه شود، فشار آب کاهش پیدا می کند و آب به خوبی به ظروف نمی رسد. در نتیجه، حتی با استفاده از شوینده مناسب و برنامه شستشوی صحیح، ظروف همچنان کدر یا چرب باقی می مانند.
روش حل مشکل:
- موتور در بخش پایینی دستگاه و کنار پمپ تخلیه قرار دارد. برای دسترسی، پنل زیرین را باز کنید.
- برق را قطع کرده و موتور را تست کنید. با مولتی متر مقاومت بین پایه ها را اندازه بگیرید؛ مقدار نرمال بین ۲۰ تا ۴۰ اهم است. اگر عدد صفر یا بی نهایت بود، موتور سوخته است.
- پروانه پمپ را بررسی کنید. در صورت وجود چربی یا آشغال، آن را تمیز کنید تا گردش آب به حالت طبیعی برگردد.
- در صورت خرابی کامل، موتور سیرکولاسیون را با نمونه اصلی متناسب با مدل دستگاه تعویض کنید.
خرابی برد کنترل الکترونیکی ظرفشویی
برد کنترل یا Main Control Board در واقع مرکز فرمان دهی ماشین ظرفشویی است و وظیفه هماهنگی میان تمام اجزای دستگاه را بر عهده دارد. اگر بخشی از مدار آن دچار نقص شود، ممکن است برنامه ها به درستی اجرا نشوند؛ مثلاً آب در زمان مناسب وارد دستگاه نشود، پمپ به اندازه کافی کار نکند یا شوینده دیرتر از موعد آزاد شود. در چنین شرایطی، شستشو ناقص انجام می شود و حتی با تنظیم دوباره برنامه هم ظروف تمیز از دستگاه خارج نخواهند شد.
روش حل مشکل:
- محل برد کنترل: در بیشتر مدل ها، برد کنترل پشت پنل بالایی درب قرار دارد. برای دسترسی، پیچ های داخلی درب را باز کنید.
- بررسی ظاهری: بدون جدا کردن برد، آن را با چراغ قوه بررسی کنید؛ وجود سوختگی یا تغییر رنگ روی رله ها نشانه خرابی است.
- تعمیر: اگر ولتاژ خروجی از برد وجود ندارد، نیاز به تعمیر تخصصی دارد. در این صورت، حتماً برد را به تعمیرکار مجرب بسپارید تا قطعات معیوب تعویض شوند.
راه های جلوگیری از تمیز نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی
برای جلوگیری از تمیز نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی، رعایت چند نکته ساده اما مهم کافی است:
- از شوینده مناسب استفاده کنید. فقط قرص یا پودر مخصوص ماشین ظرفشویی مصرف کنید و مقدار آن را طبق دستور دستگاه تنظیم نمایید.
- فیلتر و بازوهای آبپاش را مرتب تمیز کنید. ماهی یک بار فیلتر کف و سوراخ های بازوها را با آب گرم و سرکه بشویید تا رسوبات و چربی ها جمع نشوند.
- سبدها را درست بچینید. بین ظروف فاصله بگذارید تا آب به همه قسمت ها برسد و از پر کردن بیش از حد دستگاه خودداری کنید.
- مایع جلادهنده و نمک مخصوص را فراموش نکنید. این دو ماده از ایجاد لکه و رسوب آهک روی ظروف جلوگیری می کنند.
- برنامه مناسب را انتخاب کنید. برای ظروف چرب یا زیاد، از حالت های Intensive یا Heavy استفاده کنید تا آب داغ و فشار بالا چربی ها را کاملاً پاک کند.
- ورودی و خروجی آب را بررسی کنید. اطمینان داشته باشید شیر آب کاملاً باز است، فیلتر ورودی تمیز است و شلنگ تخلیه خم یا مسدود نشده باشد.
- هر چند ماه یک بار دستگاه را جرم گیری کنید. استفاده از جرم گیر مخصوص یا محلول سرکه باعث افزایش عمر و بهبود عملکرد ماشین می شود.
با رعایت چند نکته ساده و نگهداری صحیح می توان از بیشتر خرابی ها و افت عملکرد ماشین ظرفشویی جلوگیری کرد. در صورت بروز هرگونه ایراد فنی، کارشناسان آچار تهران آماده اند تا با بررسی تخصصی و استفاده از قطعات اصلی، مشکل شما را در کوتاه ترین زمان برطرف کنند و کیفیت شستشو را به حالت اولیه بازگردانند.
